Что же собой представляет поддерживающее общение?
- Если у индивида появилась какая-то проблема, ни в коем случае нельзя командовать им и указывать ему, что нужно сделать в сложившейся ситуации. Можно спокойно спросить индивида о том, какой тип поддержки ему требуется для того, чтобы он почувствовал себя лучше.
- Кажется, что в вопросе «Как дела?» нет ничего необычного. Но, возможно, стоит спросить у собеседника что-то более конкретное, например, что сегодня принесло ему положительные эмоции и заставило улыбнуться?
3. Многие люди обожают рассказывать в беседе о себе, забывая, что и у их оппонентов есть потребность в выражении своих чувств и эмоций. Именно поэтому человек должен всегда понимать, когда ему следует остановиться и спросить своего друга или знакомого о том, не хочет ли тот чем-то с ним поделиться.
4. Даже если в какой-либо проблеме человек не видит ничего необычного, не стоит пытаться приободрить своего знакомого фразой «это нормально». Лучше дать ему понять, что его обязательно выслушают неважно, о чем он захочет поговорить.
5. Конечно, иногда людям кажется, что проще забыть о проблеме, а не обдумывать ее каждую секунду, но они совершают ошибку, не пытаясь поставить себя на место собеседника, которому, возможно, бывает сложно отпустить ситуацию. Лучше спросить его о том, как произошедшие события заставили его себя почувствовать.
Алексей Д
